Zásady pro doručování

Zóny doručení Elle's Secrets doručuje do celé Evropské unie, s prioritou na Českou republiku.

Dodací lhůty Objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů. Dodací lhůty jsou obecně 3 až 7 pracovních dnů v závislosti na zemi určení.

Náklady na doručení Náklady na doručení jsou automaticky vypočítány při objednávce v závislosti na zemi určení.

Vrácení zboží V souladu s evropskou směrnicí 2011/83/EU máte lhůtu 14 dní od obdržení objednávky na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, aniž byste museli své rozhodnutí odůvodňovat. Vrácené produkty musí být v původním stavu, neotevřené a nepoužité. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Postup při vrácení zboží Kontaktujte nás na adrese contact.ellesecrets@gmail.com s uvedením čísla vaší objednávky. Pokyny k vrácení vám sdělíme do 48 hodin.